Szanowni Państwo!

Prezentujemy Państwu nowy informator o świadczeniach udzielanych w poradniach specjalistycznych, na oddziałach szpitalnych i pracowniach diagnostycznych. Został on uruchomiony w celu ułatwienia Państwu dostępu do informacji o miejscach w których, zgodnie z informacją przekazaną przez placówki medyczne, można skorzystać bez konieczności długiego oczekiwania w ramach list oczekujących.

Zaprezentowane dane zawierają jedynie te miejsca udzielania świadczeń dla których świadczeniodawcy przesłali do NFZ informacje o zerowej liczbie pacjentów oczekujących. Oznacza to, że w dniu oceny kolejki dokonanej przez placówkę, która sprawozdała informację, żaden pacjent nie oczekiwał na świadczenie i kolejni pacjenci mogą być przyjmowani w dniu zgłoszenia.

Poza danymi adresowymi, telefonem i możliwością wyszukiwania miejsc na terenie danej miejscowości, gminy lub powiatu, dużym ułatwieniem powinna być również mapka z zaznaczonym miejscem udzielania świadczeń.

Przed rozpoczęciem należy ponadto pamiętać, że:

• zaprezentowane dane dotyczą list prowadzonych dla pacjentów zakwalifikowanych do kategorii medycznej "przypadek stabilny",
• świadczeniodawcy mają obowiązek przekazywać aktualne dane raz w miesiącu, do 10-go każdego miesiąca, ze stanem na ostatni dzień miesiąca poprzedniego,
• "stan danych na dzień" wskazuje dzień w którym lista oczekujących była pusta, kilka dni później sytuacja może ulec zmianie,
• jeśli świadczeniodawca w trakcie miesiąca prześle korektę i będzie ona związana ze zmianą liczby osób oczekujących na liście (lista nie będzie już pusta), to informacja o tym miejscu zniknie do czasu przesłania kolejnej o zerowej liczbie pacjentów,
• informacje o miejscu udzielania świadczeń przestaną być również wyświetlane jeśli świadczeniodawca nie dopełni obowiązku terminowego przekazania informacji.

Wszystkich świadczeniodawców, którzy stwierdzą błędy lub nieprawidłowości w sprawozdanych do NFZ informacjach prosimy o kontakt z Działem Monitorowania, Analiz i Planowania Świadczeń: 061-850-61-74.

Pacjenci, którzy uzyskają we wskazanych placówkach medycznych informację o konieczności długiego oczekiwania na świadczenie mimo przekazanej przez świadczeniodawcę i opublikowanej przez WOW NFZ informacji o braku kolejek, mogą złożyć skargę w formie pisemnej do Działu Skarg, Wniosków i Informacji WOW NFZ na adres: ul. Piekary 14/15, 61-823 Poznań.

Aby uzyskać informację o miejscach w których pacjenci oczekują na świadczenia w ramach list oczekujących, nadal należy korzystać z serwisu "elektroniczna wersja list oczekujących", również dostępnego na naszej stronie internetowej.