Informacja prasowa - Pierwszy Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta w Wielkopolsce  (2009-07-06)

INFORMACJA PRASOWA
  PIERWSZY PEŁNOMOCNIK DS. PRAW PACJENTA W WIELKOPOLSCE

W Szpitalu Specjalistycznym w Pile odbyło się dziś uroczyste powołanie Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta. Funkcję tę będzie pełniła p. Grażyna Bekas, pielęgniarka, która w pilskiej placówce pracuje już od 24 lat. To właśnie do niej będą mogli zgłaszać się pacjenci szpitala w sytuacji, gdy nie są pewni swoich praw i potrzebują pomocy pozalekarskiej.

- Pani Grażyna Bekas, pracując zarówno samodzielnie, jak i w zespole, wypełnia powierzone jej obowiązki z pełną odpowiedzialnością i zaangażowaniem. Przyczynia się to do prawidłowej działalności oddziału i świadczenia usług na wysokim poziomie – twierdzi Grzegorz Wrona, dyrektor Szpitala Specjalistycznego w Pile.
Wysokie kompetencje zawodowe p. Grażyny Bekas są zauważane i doceniane również przez pacjentów. W 2006 roku zajęła ona II miejsce w rankingu na „Najlepszą Pielęgniarkę” regionu pilskiego. Organizatorem konkursu była Gazeta Poznańska, Tygodnik Pilski przy współpracy z Okręgową Izbą Pielęgniarek  i Położnych.
Szpital Specjalistyczny w Pile jest pierwszą placówką w Wielkopolsce, która realizuje inicjatywę WOW NFZ, pozytywnie przyjętą przez środowisko dyrektorów szpitali naszego regionu. Powołanie Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta jest dla szpitala przedsięwzięciem dobrowolnym i  nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.
- Powołanie pełnomocnika oparte jest na istniejącej już infrastrukturze i personelu szpitala – mówiła podczas dzisiejszej uroczystości Zbigniewa Nowodworska, dyrektor WOW NFZ. - Ma służyć bezpośredniej poprawie jakości usług i poprawie przestrzegania, szeroko rozumianych, praw pacjenta w szpitalu. Poprzez załatwianie spraw w momencie ich pojawienia się, w trybie „tu i teraz”, działania pełnomocnika mają chronić przed narastaniem problemu, który często trafia do Rzecznika Odpowiedzialności Zawodowej czy nawet do sądu.
Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta w pilskim szpitalu będzie dyżurował od poniedziałku do piątku, w godz. od 12 do 13, w pokoju nr 160 (pierwsze piętro, przy bloku operacyjnym).

Marta  Banaszak- Osiewicz
rzecznik prasowy
WOW  NFZ